門診排班
就診指南
交通導(dǎo)引
專業(yè)介紹
就診須知
預(yù)約診療
住院須知
服務(wù)時(shí)間
醫(yī)療價(jià)格
醫(yī)保服務(wù)
咨詢服務(wù)
優(yōu)化門診服務(wù)流程，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，通過(guò)“我要當(dāng)1天志愿者”志愿服務(wù)倡導(dǎo)活動(dòng)，開(kāi)展門診一站式志愿服務(wù)活動(dòng)。針對(duì)部分患者對(duì)醫(yī)院環(huán)境、就診流程不熟悉的情況，院團(tuán)委在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)設(shè)立“志愿服務(wù)站”提供引導(dǎo)及便民服務(wù)，并在一樓、二樓、三樓大廳設(shè)立了志愿服務(wù)崗，為來(lái)院患者提供問(wèn)題咨詢、診室引導(dǎo)等幫助，協(xié)助患者辦理掛號(hào)、繳費(fèi)、就診、取藥、打印報(bào)告等業(yè)務(wù)。
院內(nèi)制定出院患者回訪制度，為患者提供更加科學(xué)便捷專業(yè)的院外指導(dǎo)和延續(xù)性治療。采取多種途徑對(duì)患者進(jìn)行回訪，如電話訪視、上門隨診、定時(shí)復(fù)診等?？剖页闪⒒卦L微信群，進(jìn)行健康知識(shí)宣傳及康復(fù)指導(dǎo)，從不同專業(yè)角度對(duì)患者進(jìn)行個(gè)性化健康教育、咨詢指導(dǎo)和服務(wù)，進(jìn)一步提高患者就醫(yī)滿意度。通過(guò)電話隨訪，使出院病人可以直接與醫(yī)護(hù)人員保持聯(lián)系，及時(shí)予以指導(dǎo)，也節(jié)省病人多次來(lái)院往返時(shí)間、交通費(fèi)用等，真正解決了出院患者的后顧之憂。
為了縮短候藥等待時(shí)間，提高我院中藥服務(wù)質(zhì)量和就醫(yī)體驗(yàn)，我院與中國(guó)郵政合作，為就醫(yī)群眾提供代煎中藥、自煎草藥、膏劑、藥丸快遞到家服務(wù)。
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