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為貫徹落實(shí)《安徽省進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃（2023-2025年）實(shí)施方案》，持續(xù)深化“以病人為中心”的護(hù)理理念，弘揚(yáng)南丁格爾精神，提高患者滿意度，6月20日，市中醫(yī)院護(hù)理部在3號(hào)樓5樓第二會(huì)議室舉辦主題為“改善護(hù)理服務(wù)，踐行‘十個(gè)一’天使行動(dòng)”的演講比賽。比賽邀請(qǐng)?jiān)狐h委委員、工會(huì)主席韓開林，院長(zhǎng)助理、護(hù)理部主任佘會(huì)等擔(dān)任評(píng)委。
比賽由護(hù)理部副主任康正林主持。經(jīng)過前期動(dòng)員、籌備、預(yù)選和初賽，共有來(lái)自各個(gè)科室的19名選手進(jìn)入決賽。比賽現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，來(lái)自不同科室的護(hù)理人員紛紛登臺(tái)，分享他們?cè)谌粘９ぷ髦腥绾污`行“十個(gè)一”天使行動(dòng)的故事。這些故事有的溫馨感人，有的充滿挑戰(zhàn)，但都展現(xiàn)了護(hù)理人員對(duì)患者無(wú)微不至的關(guān)懷和對(duì)工作的熱愛。
“十個(gè)一”天使行動(dòng)，是國(guó)家衛(wèi)健委提出的一項(xiàng)護(hù)理服務(wù)理念，包括“一張真誠(chéng)的笑臉、一套規(guī)范的禮儀、一間舒適的病房、一項(xiàng)規(guī)范的操作、一次貼心的照顧、一次及時(shí)的巡視、一個(gè)拉起的床欄、一次用心的指導(dǎo)、一個(gè)暖心的幫助和一次安心的隨訪”。這一理念強(qiáng)調(diào)護(hù)理服務(wù)的細(xì)致入微和人文關(guān)懷，要求護(hù)理人員從患者的角度出發(fā)，提供全方位、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。
比賽結(jié)束后，5位評(píng)委逐一進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，從儀表形象、演講內(nèi)容、語(yǔ)言表達(dá)等方面進(jìn)行綜合評(píng)分，最終決出一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名和三等獎(jiǎng)3名并頒發(fā)榮譽(yù)證書。
韓開林指出，護(hù)理人員是醫(yī)院發(fā)展的重要力量，近年來(lái)，我院護(hù)理團(tuán)隊(duì)認(rèn)真踐行“十個(gè)一”行動(dòng)，進(jìn)一步提高了患者就醫(yī)感受和滿意度，此次演講比賽，充分展示了“以病人為中心”的服務(wù)理念和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌，希望廣大護(hù)理人員在改善護(hù)理服務(wù)的道路上繼續(xù)前行，為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展凝聚動(dòng)能。(供稿：護(hù)理部）
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