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2022年1月14日下午,96歲離休干部馮玉生的家屬,拿著錦旗來到六安市中醫(yī)院表達感謝。
“一直電話里溝通聯(lián)系,這下終于見到你了,感謝你一直在幫我們溝通協(xié)調(diào),為我們提供了很大的幫助,真的很感謝。”馮玉生家屬拿著錦旗來到辦公室。據(jù)了解,96歲的離休干部馮玉生因腦腔隙性腦梗塞、高血壓病、永久起搏器術(shù)后腰椎間盤突出癥在我院心病二科住院,因年齡較大、行動不便、病情特殊等問題,聯(lián)系我院出入院管理科尋求幫助。
院黨委委員、出入院管理科主任朱慶亞對于患者家屬的感謝表示:“為群眾辦實事,解難題,本身就是我們應該要做的,很高興我們的提供的服務幫到了您?!?/p>
自“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來,六安市中醫(yī)院通過開展志愿者導診、義診、人性化服務等方式,協(xié)調(diào)解決患者在就診過程中遇到的實際問題。未來,我院將始終秉持“以病人為中心”的服務理念,努力提升服務水平,更好地為皖西地區(qū)的人民健康保駕護航。